Persondatapolitik

Denne persondatapolitik gælder for alle besøg og alle former for interaktion med hjemmesiden klassiskbelysning.com. Vi respekterer dit privatliv fuldt ud, og vi behandler alle dine personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) samt gældende dansk lovgivning om beskyttelse af persondata. Politikken beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, til hvilke formål vi bruger dem, hvordan vi beskytter data, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores webshop, der sælger lamper og belysningsløsninger til boligen.

Dataansvarlig for al behandling af dine personoplysninger er den virksomhed, der driver hjemmesiden klassiskbelysning.com. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til denne politik, kan du benytte de kontaktmuligheder, der er tilgængelige på hjemmesiden.

Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi indsamler de oplysninger, som du selv afgiver til os, når du handler på siden, opretter en kundekonto, henvender dig til kundeservice eller tilmelder dig nyhedsopdateringer. Det drejer sig blandt andet om identifikations‑ og ordreoplysninger, som er nødvendige for at kunne gennemføre dit køb af loftlamper, pendellamper, væglamper, skinnesystemer, udendørsbelysning og øvrige produkter fra vores sortiment.

Ud over de oplysninger, du selv indtaster, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger ved dit besøg på hjemmesiden. Dette inkluderer oplysninger om din enhed, browserindstillinger, IP‑adresse, hvilke sider du besøger, din klikadfærd og hvor lang tid du opholder dig på de forskellige undersider. Disse data indsamles blandt andet via cookies og lignende sporingsteknologier.

Vi gemmer ikke følsomme persondata uden dit udtrykkelige samtykke. Betalingsoplysninger håndteres af eksterne betalingsudbydere, og vi lagrer ikke komplette betalingskortoplysninger internt hos os.

Formål med behandlingen af dine personoplysninger

Dine oplysninger behandles primært for at kunne gennemføre og administrere de køb, du foretager på klassiskbelysning.com. Det indebærer behandling af ordrer, styring af produktleverancer, håndtering af returneringer og reklamationer samt besvarelse af spørgsmål vedrørende produkter og bestillinger. Behandlingen sker på baggrund af købsaftalen mellem dig og os.

Dernæst bruger vi data til at forbedre hjemmesidens funktion, brugeroplevelsen og vores produktsortiment. Vi analyserer besøgsadfærd for at forstå, hvilke belysningsprodukter og kategorier vores kunder er interesserede i, så vi kan give mere relevant inspiration til indretning med lamper til stue, køkken, soveværelse, badeværelse og udendørsarealer. Denne behandling sker på baggrund af vores berettigede interesse som webshop.

Hvis du giver dit samtykke, bruger vi desuden dine oplysninger til at sende information om nye produkter, kampagner og tilbud på belysning. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Til sidst behandler vi visse oplysninger for at opfylde lovmæssige forpligtelser i henhold til dansk lovgivning.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde de formål, som data er indsamlet til. Det kan være samarbejdspartnere inden for fragt, betalingsbehandling, it‑drift og analyseværktøjer. Alle vores samarbejdspartnere skal overholde reglerne for databeskyttelse, og de må kun bruge oplysningerne i overensstemmelse med vores aftaler med dem.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til eksterne parter til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. Vi videregiver kun oplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ifølge lovgivningen.

Opbevaring af persondata

Vi gemmer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Når oplysningerne ikke længere er relevante for ordrehåndtering, kundeservice eller lovmæssige krav, sletter eller anonymiserer vi dem. Oplysninger fra markedsføring slettes, når du trækker dit samtykke tilbage.

Sikkerhed for dine data

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet tab, ødelæggelse, uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse. Sikkerhedstiltag opdateres løbende i takt med teknologisk udvikling. Du skal selv passe på dine login‑oplysninger til kundekontoen og sikre, at de ikke kommer i uvedkommendes hænder.

Dine rettigheder som registreret

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder. Du har ret til indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du har ret til at få forkerte oplysninger rettet, ret til sletning af dine data under visse betingelser og ret til begrænsning af behandling. Du har desuden ret til dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores berettigede interesse. Hvis behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bruger du de tilgængelige funktioner på hjemmesiden. Du har også mulighed for at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine persondata.

Cookies

Hjemmesiden klassiskbelysning.com anvender cookies. Cookies er små datafiler, som gemmes på din enhed, når du besøger siden. Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, mens andre bruges til statistik og markedsføring. Du kan ændre dine cookie‑indstillinger direkte på hjemmesiden eller via din browsers indstillinger. Bemærk, at fravalg af visse cookies kan betyde, at dele af hjemmesiden ikke fungerer optimalt.

Ændringer til persondatapolitikken

Vi kan løbende foretage opdateringer af denne persondatapolitik, hvis der sker ændringer i vores praksis eller i gældende lovgivning. Den gældende version af politikken er altid tilgængelig på klassiskbelysning.com. Vi anbefaler, at du læser politikken igennem med jævne mellemrum, især før du foretager et nyt køb i vores webshop med belysningsprodukter.